限定生産を行っている草履は、毎年3月に発売予定で企画をしております。
販売日が決まりましたら、弊社運営のインスタグラムでお知らせいたします。
是非この機会にフォローしていただき新商品情報をいち早く受け取ってください！

→ インスタグラム

無地（アカ・花紺・エンジ・鉄紺）については定期的に再入荷がございますが、その他の商品については毎年3月に再入荷するものと、完売次第販売を終了する商品がございます。現状未定でございます。

現在、ミサトっ子の取り扱い店舗は以下となります。なお、商品の在庫は店舗により変動がございます。
ご希望の商品がある方は、ご来店前にお電話にてご確認をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

＜三木本店＞
〒673-0403　兵庫県三木市末広2-4-8 （TEL：0794-82-6130）

＜LOCAL is Global ニッケパークタウン店＞
〒675-0066　兵庫県加古川市加古川町寺家町173-1 ニッケパークタウン 2F （TEL：079-421-7750）

＜LOCAL is Global 西神プレンティ店＞
〒651-2273　兵庫県神戸市西区糀台5-2-3 プレンティ専門店一番館 3F （TEL：078-993-6180）

片足での販売や交換は出来かねます。ご了承ください。

ミサトっ子の草履は、天然のい草を使用しておりますので完全な同質・同色ではございません。
気になる方は、一度お写真を添付の上、下記のアドレスまでお問い合わせください。
ma-mart@kobeya-sp.co.jp

「アカ」・「花紺」・「エンジ」・「鉄紺」の中から同時に2足以上のご購入で、送料無料とさせていただいております。
サイズや色の組み合わせは、この4色の中であれば自由にしていただけます。
ご注文時には送料が記載されたままとなっておりますが、弊社確認後に送料を変更し、金額変更のご連絡をさせていただきます。

オーダーメイドはお受けしておりません。ご了承ください。

商品到着後1週間以内、未使用（室内でのためし履き程度）、サイズタグ・キャラクタータグ（シール含む）付き、お送りした状態のままのパッケージでしたら、返品・交換は可能です。
ご希望の場合は商品をお送りいただく前に、必ずメール（ma-mart@kobeya-sp.co.jp）もしくはお電話にて 弊社までご連絡をお願いいたします。
注文状況を確認させていただき、その後の流れをスタッフがご案内させていただきます。
なお、その際の往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

当店ではご注文いただきますと同時に「ご注文承りメール」を、その後弊社でご注文確認後に「ご注文確認メール」をお送りしております。
ご登録いただいたメールアドレスが間違っているか、当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、再度ご登録のアドレスをご確認ください。
それでもメールが届かない場合はお手数をお掛けいたしますが、ma-mart@kobeya-sp.co.jpまでご連絡をお願いいたします。

当店では、地球温暖化防止対策の一つとしてペーパーレス化を推し進めているため、お客さまへの納品書・領収書は、ご希望のお客さまのみ発行させていただいております。
ご希望のお客様は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入お願いいたします。

大口注文が可能です。
下記から詳細をご確認ください。またご質問・ご不明点ございましたら、お気軽にお問合せください。

サイズ確認のためのサンプル品の貸し出しも行っております。
ご希望の方は、こちらからお問い合わせください。その際に下記必要事項を「※内容」の部分に必ずご記入ください。
またお電話（TEL：0794-83-6399）でも承っております。
時期によっては混み合う場合もございます。時間に余裕をもってご連絡いただけますようお願いいたします。

※お送りの際の送料は弊社で負担いたします。ご返送の際の送料は、ご負担をお願いいたします。

なお、サンプルお渡しから1週間～10日前後でのご返却をお願いしておりますが、ご要望ございましたらお気軽にご連絡ください。

弊社オンラインショップのセキュリティを強化するため3Dセキュア（本人認証サービス）を導入したところ同様のお問い合わせをお客様よりいただく事例が発生しております。

お手数をお掛けし大変申し訳ございませんがお客様の方でもご確認いただきたいことがいくつかございます。
下記をご確認いただき再度お手続きを試していただけますでしょうか。

再度ご確認いただいてもエラーが出る場合には 代金引換にてご注文いただく、 もしくは弊社楽天市場のショップでご注文をご検討いただけますでしょうか。

【ショップ名】
1店舗目 ma.mart （ https://www.rakuten.ne.jp/gold/2-kobeya/ ）
2店舗目 KOBEYA SPORTS WEB SHOP （ https://www.rakuten.co.jp/kobeya-sp/ ）
※現状楽天市場では販売していない柄もございますが4月より楽天市場でも新柄の販売を開始する予定でございます。

なお、上記を試していただき、改善されない場合は ma-mart@kobeya-sp.co.jp までお問い合わせください。

柄の出方が異なる場合がございますが、柄のご指定・イメージ違いなどお客様都合での返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

ラッピングは有料（税込305円）とさせていただいております。
ショップ内のキーワード検索よりラッピングと検索をしていただき、ご注文をお願いいたします。

【お願い】
ラッピング1点のご注文につき、ミサトっ子草履2点までまとめてラッピングが可能でございます。
まとめてラッピングをご希望の場合は備考欄へ【2足まとめてラッピング希望】とご記載ください。

ミサトっ子草履を複数ご注文の場合でどれか1点のみラッピングをご希望の場合は備考欄に【〇〇柄〇cmをラッピング希望】とご記載ください。
スムーズに発送の準備をさせていただけます。

その他のご要望につきましても備考欄へのご記載をお願いいたします。

ご記載がない場合はお客様に改めて確認のご連絡をさせていただきます。
※ラッピングをご注文いただいた場合ネコポスでの配送が不可となります。
こちらで宅配便に変更させていただく場合がございます。
送料についても商品合計金額が税込5,500円以下の場合は送料550円に修正させていただきます。
税込5,500円以上の場合は送料無料ですのでご安心ください。

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